Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ideal Bau GmbH – Industriefußböden
Fischhausweg 3
34123 Kassel
Vertreten durch die Geschäftsführerin Jeannette Klinge
Telefon: 0561 20260210
E-Mail: kontakt@ideal-bau.eu

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Trackingdienste und bindet keine externen Inhalte wie Schriftarten, Karten oder Videos von Drittanbietern ein. Die Schriften werden direkt von unserem Server geladen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Netlify, Inc., San Francisco, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website auszuliefern sowie ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

Netlify verarbeitet die Daten in unserem Auftrag. Dabei kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Netlify.

4. Formulare: Kalkulationsanfrage, Nachricht, Rückruf

Auf dieser Website können Sie uns über drei Formulare erreichen. Wir verarbeiten jeweils nur die Angaben, die Sie selbst angeben:

Kalkulationsanfrage: Angaben zu Projekt, Fläche, Belastung und Ausführung, Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, freiwillig Unternehmen, Anschrift, Website).
Nachricht: Name, E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig Unternehmen und Telefonnummer.
Rückruf: Name, Telefonnummer, gewünschtes Zeitfenster und freiwillig das Thema.

Die Daten verwenden wir ausschließlich, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Die Formulardaten werden über den Dienst „Netlify Forms“ unseres Hosting-Anbieters entgegengenommen und dort zur Bearbeitung bereitgehalten. Ein Datei-Upload wird nicht angeboten. Zum Schutz vor automatisierten Spam-Einsendungen nutzen wir ein verstecktes Feld (Honeypot); ein externer Captcha-Dienst wird nicht eingesetzt.

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Formulareinsendungen löschen wir in Netlify, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt, sofern kein Vertrag zustande kommt. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir geschäftsrelevante Unterlagen im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf (§ 257 HGB, § 147 AO).

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

6. Links zu Kartendiensten

Auf unseren Seiten zeigen wir einen lokal gespeicherten Kartenausschnitt; dabei werden keine Daten an Kartendienste übertragen. Erst wenn Sie auf „Route planen“ oder „OpenStreetMap“ klicken, werden Sie zu Google Maps bzw. OpenStreetMap weitergeleitet. Für die Datenverarbeitung dort sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit: datenschutz.hessen.de.

8. Verschlüsselung

Diese Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Daten, die Sie über die Formulare übermitteln, werden dadurch verschlüsselt übertragen.

9. KI-Assistent

Der Chat wird erst gestartet, wenn Sie im Chatfenster ausdrücklich zustimmen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Daten in die USA übermittelt werden, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ergänzend zu den unten genannten Garantien. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über „Einwilligung widerrufen“ im Chatfenster oder indem Sie das Fenster schließen und den Chat nicht weiter nutzen.

Der als KI gekennzeichnete Assistent beantwortet freiwillig gestellte Fragen zu unseren Leistungen und zur Projektplanung. Erst wenn Sie eine Nachricht absenden, werden diese Nachricht und der bisherige Verlauf des geöffneten Gesprächs über eine Netlify Function und Netlify AI Gateway an OpenAI zur Erzeugung einer Antwort übermittelt. Bei fachlichen oder aktuellen Fragen kann der Assistent zusätzlich eine Websuche ausführen. Dabei können abgeleitete Suchanfragen an beteiligte Suchanbieter übermittelt werden. Die Antworten können Links zu externen Quellen enthalten; erst beim Öffnen eines solchen Links besuchen Sie die jeweilige Website. Bitte geben Sie keine sensiblen Daten, vertraulichen Unterlagen oder personenbezogenen Angaben Dritter ein.

Der Verlauf wird von unserer Anwendung ausschließlich im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite gehalten. Ein Seitenwechsel, Neuladen, „Neues Gespräch“, „Einwilligung widerrufen“ oder das Schließen des Chatfensters entfernt ihn aus dieser Ansicht. Es werden dafür weder Cookies noch lokaler Browserspeicher noch eine eigene Chatdatenbank verwendet. Bereits an die Anbieter übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Die Anwendung protokolliert keine Chatnachrichten und fordert keine Speicherung der Antworten über die KI-Schnittstelle an. Technische Betriebs- und Sicherheitsprotokolle der Anbieter können dennoch anfallen; zur Begrenzung der Anfragen verarbeitet Netlify die IP-Adresse.

Die KI kann unzutreffende Antworten geben und erteilt keine verbindlichen Angebote, Terminbestätigungen oder technischen Freigaben. Es findet keine automatische Weiterleitung an Mitarbeiter statt. Über die angebotenen Kontaktlinks können Sie unser Team selbst erreichen. Der Chat sendet keine Projektanfragen oder Rückrufwünsche ab.

Netlify setzt OpenAI als weiteren Auftragsverarbeiter ein. OpenAI stützt Übermittlungen in Drittländer auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Nach Angaben von OpenAI werden über die Schnittstelle übermittelte Daten standardmäßig nicht zum Training von Modellen verwendet und zur Missbrauchserkennung bis zu 30 Tage gespeichert.

Stand: Oktober 2026